从车载AI的语音导航到智能家居的自动调节,传统界面操作正逐渐被系统预测和自动化决策取代。在这样的背景下,交互设计师的角色和价值是否会被削弱?
这几年,“隐形设计” 这个概念在交互设计圈子里越来越火。简单来说,就是很多以前需要我们手动操作的东西,现在都变得自动化、智能化,不需要我们主动去点、去选了。
比如:
这对交互设计师意味着什么?当越来越多的交互变得“无界面、无感知”,交互设计师的价值还存在吗?
以前,我们和手机、电脑等设备的互动都需要通过点按钮、滑动屏幕、输入文字这些方式,简而言之,就是我们主动去操作界面。
但现在,随着AI、语音识别、手势控制等技术的进步,交互方式已经开始变得看不见、无感知了。例如:
这种变化带来了两个核心问题:
1.用户不再主动操作界面,而是系统在“预测”用户需求。
2.交互设计的核心从“界面操作”转向“用户意图识别”。
答案是——会变得更加重要了,但是职责发生了变化。
在如今到处都是AI崛起的时代,交互设计师的核心价值观体现在以下几个方面:
以前,设计师主要关心的是按钮怎么摆、导航怎么做、页面怎么排版。可现在,用户越来越少主动点按钮、找导航了,交互变得越来越“隐形”,设计的重点也变了,比如:
智能推荐怎么让人觉得“刚刚好”,而不是“被监视”?
比如你刚和朋友聊了某个产品,结果广告就推送来了,可能会让人觉得被监听了。而好的设计,应该让推荐显得“巧合”,而不是“窥探”,比如基于更长期的浏览习惯,而不是突然地精准推送。
没有按钮的设备,怎么让用户知道自己“操作成功”了?
比如 Apple Vision Pro 主要靠手势操作,没有传统的按钮,那怎么让用户知道“这个动作有效”?这时候,就需要触感反馈,比如手指点选时有轻微震动,或者界面元素有动态变化,给用户明确的操作确认感。
这些交互,虽然用户”看不见“,但能”感觉到“,这就是未来设计要解决的核心问题。
很多用户对AI交互的担忧在于——它是“黑箱子”(黑箱子(Black Box) 是指一个内部运作不透明、无法被外部直接理解或控制的系统。人们只能通过输入和输出来判断它的行为,而无法得知它内部的具体逻辑。)的例如:
在交互设计中的“黑箱子”现象
黑箱子的问题
怎么优化黑箱体验?
简单来说,黑箱子就是系统在背后默默做决定,用户只能接受却不知道它是怎么想的。好的交互设计,应该让黑箱变“半透明”,让用户既能享受便利,又不会感到被操控。
在传统 UI 设计中,用户的控制感来自于“点击、拖拽、输入”。但在无 UI 时代,用户的控制方式发生了变化:
案例:iOS 17 的“个性化 Siri”
iOS 17 允许用户自定义 Siri 的语音风格和响应方式,这种个性化设置增强了用户的控制感,让 AI 变得更“可预测”。
在未来,交互设计师不仅仅是“设计界面”,而是设计用户如何掌控 AI。让用户知道自己能影响 AI 的行为,感受到“我说了算”,才是关键。
未来的交互设计师,不只是 UI 设计师,而是AI体验架构师。
在“隐形设计”时代,交互设计师的核心能力将包括:
✅ 多模态交互设计:不仅要设计点击,语音、手势等也是设计重点。
✅ 用户意图识别与反馈:让 AI 明白用户需求,并及时反馈。
✅ AI 透明性设计:让用户知道 AI 是怎么做决定的,增强信任感。
✅ 智能体验策略:平衡 AI 自动化和用户的控制感。
这意味着,交互设计师需要从界面设计师,转型为“AI智能体验设计师”,去思考更深层次的用户体验问题。
UI 可能会消失,但交互不会消失。
在 AI 驱动的世界里,交互设计师的价值不仅没有减少,反而变得更加关键。我们不再只是设计“按钮和界面”,而是设计“无形的体验”。
未来,真正有价值的交互设计师,是那些既懂 AI 逻辑,又懂用户心理的人。
来源:人人都是产品经理
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